ANMÄLNINGSVILLKOR KURSER
Kursavgift och anmälan
Anmälan till kurserna görs via vårt bokningssystem. Hela kursavgiften betalas vid anmälan. 30% av kursavgiften är en anmälningsavgift.
Ångerrätt och avbokning
Du har rätt att ångra din anmälan inom 14 dagar från anmälningstillfället. Om du avbokar inom denna period får du tillbaka kursavgiften, dock med avdrag för anmälningsavgiften. Om kurstillfället startar inom 14 dagar från bokningstillfället förfaller ångerrätten 24 timmar innan kursstart.
Vid avbokning senare än 14 dagar efter anmälan sker ingen återbetalning.
Kursavgiften, som inkluderar en anmälningsavgift på 30%, betalas i sin helhet vid anmälan. Anmälan är bindande.
Inställd kurs
Om en instruktör blir sjuk försöker vi i första hand ordna en vikarie. Om det inte är möjligt kan kurstillfället behöva ställas in. I dessa fall erbjuds alltid minst ett ersättningstillfälle.
Om en hel kurs behöver ställas in före start försöker vi i första hand erbjuda alternativa lösningar. Om det inte är möjligt återbetalas hela kursavgiften.
Träningshallar
Här kan du läsa om våra olika hallar
Kameraövervakning
Anläggningen är kameraövervakad för allas trygghet och trivsel.
Deltagarantal
Kursavgiften gäller för en hund och en person, undantaget om personen är minderårig. Minderårig måste ha en målsman närvarande under kursen då denne är ansvarig för hunden.
Missade kurstillfällen
Om du missar ett kurstillfälle kan det tyvärr inte tas igen eller ersättas.
Löptikar
Löptikar är välkomna på kurs, men måste bära tikskydd inomhus. Informera instruktören om din tik löper och håll extra avstånd till andra deltagare.
Ansvar
All träning och vistelse på Hundlands arena sker på egen risk. Strikt hundägaransvar gäller alltid.
BOKNINGSVILLKOR TRÄNINGSHALLEN
All träning på Hundlands arena sker på egen risk och strikt hundägaransvar gäller. När du har bokat en tid hos oss förväntas du följa våra trivselregler. I hyran av hallen ingår användning av utrustningen som finns i din bokade halldel.
Kod till anläggningen
I bekräftelsemejlet till din bokning ser du en karta över anläggningen och vilken väg du ska ta för att komma in på området. Du får en kod som är till hänglåset på vägbommen. Bommen står öppen dagtid, men om du är sist kvar på anläggningen ska du låsa den. VIKTIGT: Om ingen är i arenan när du går måste du släcka belysningen i hallen. Lampknapparna är placerade till vänster innanför ytterdörren när du går in i hallen. Tack!
Antal personer
Priset för att hyra hallen beräknas utifrån antalet personer som tränar, inte antalet hundar. Personer som medföljer utan att träna själva räknas inte. Det går givetvis att ändra antalet personer som bokningen ska gälla för. Det gör du enkelt genom att göra en tilläggsbetalning innan din träningstid har passerat.
Avbokning/ombokning
Du kan avboka din halltid minst 2 dygn innan din bokade tid. Detta gör du under “mina sidor” i bokningssystemet. För bokningar gällande hela dagar och för bokningar som är återkommande över en hel säsong, ska avbokningen göras minst 1 månad innan.
Kameraövervakning
Anläggningen är kameraövervakad för allas trygghet och trivsel.
TRIVSELREGLER
Hundens uppförande:
-
Håll alltid din hund under uppsikt i hallen
-
Kisskydd ska användas om din hanhund har benägenhet att skvätta
-
Löptikar är välkomna men ska bära tikskydd
-
Endast friska och vaccinerade hundar får vistas i hallen
-
För en trivsam träningsmiljö ber vi er undvika ihållande skällande från hundar vid sidan av planen eller i burar. En arbetande hunds skall är förståeligt, men kontinuerligt skällande stör andra. Hundar som skäller ihållande bör därför placeras i bilen mellan träningspassen
-
Ha alltid din hund under uppsikt, sker en olycka är det väldigt viktigt att du städar efter din hund. Vid varje bana finns en hink med städartiklar. Var noga med att följa instruktionerna som ligger i hinken.
-
All rastning av din hund sker i skogen bakom arenan på den utmarkerade rastslingan. Det är inte tillåtet att gå på gräsmattorna och bilvägarna inne på området. Önskar du en längre promenad går det bra att avvika från rastslingan och promenera vidare mot Tyresta Nationalpark.
-
Plocka upp efter din hund, även i skogen på rastslingan. Vi är många som promenerar och rastar våra hundar i anslutning till arenan.
Lokal och utrustning:
-
Du får endast nyttja den halldel som du har bokat, även om den andra delen är ledig
-
Respektera bokad tid
-
Låt föregående träningsgrupp lämna hallen innan du går in
-
Använd endast rena och torra skor på konstgräset
-
Dubbskor får inte användas någonstans i hallen
-
Var rädd om vår utrustning, om något går sönder ber vi dig att skicka ett mejl till info@hundlandsarena.se
-
Ställ vattenskålar utanför träningsplanerna